Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tc66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên tc66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchQuyền tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tc66 Quy định sử dụng tài khoản tc66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quyền tài khoản và các quy định giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Đừng đoán — hỏi thẳng để chắc chắn bạn hiểu đúng trước khi thực hiện giao dịch hoặc yêu cầu bất kỳ điều chỉnh tài khoản nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản. Nhấn vào biểu tượng chat trên màn hình, gõ câu hỏi và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt — không cần chờ qua email.
Email hỗ trợ Dùng email khi bạn cần gửi kèm tài liệu hoặc yêu cầu giải thích điều khoản bằng văn bản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của tc66 phù hợp nếu bạn muốn hỏi nhanh về quy định nạp rút hoặc điều khoản tài khoản mà không cần mở trình duyệt trên điện thoại.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn như thế nào

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy tắc một chiều — chúng tôi cũng có nghĩa vụ với bạn. Dưới đây là sáu điểm cụ thể về cách tc66 bảo vệ dữ liệu, xử lý tài khoản và đảm bảo quyền lợi của bạn trong khuôn khổ điều khoản đã đăng ký.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch thanh toán hợp lệ qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị, nhưng điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại và xác thực OTP.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược của bạn được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào qua mục lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được giữ theo thời hạn quy định và phục vụ việc xử lý tranh chấp nếu có.

Bảo mật đăng nhập hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ bổ sung theo điều khoản tài khoản — không thể tắt để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch còn đang chờ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để chúng tôi thực hiện đúng quy trình.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn muốn phản ánh về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi ghi nhận mọi phản hồi và xem xét trong quá trình cập nhật chính sách định kỳ — ý kiến của bạn có thể ảnh hưởng đến phiên bản điều khoản tiếp theo.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản tc66

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy nhắn qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương của bạn. Nếu bạn đang truy cập tại vùng được phép, điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản.

Không cần ký tay. Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn đã xác nhận đồng ý với điều khoản hiện hành. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau mỗi lần điều khoản được cập nhật cũng được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật trên trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua màn hình đăng nhập hoặc email tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất theo điều khoản sử dụng. Nếu phát hiện nhiều tài khoản liên kết cùng một người dùng, toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ mà không hoàn trả số dư còn lại.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện đúng theo số tài khoản ví được hiển thị tại thời điểm giao dịch. Chuyển tiền sai số tài khoản hoặc dùng ví chưa xác minh có thể dẫn đến giao dịch bị từ chối và không được hoàn tiền tự động.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra số dư còn lại và các giao dịch đang chờ xử lý trước khi thực hiện. Sau khi hoàn tất, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ theo đúng điều khoản đã cam kết.

Hệ thống bảo mật phiên đăng nhập bằng mã hóa SSL và xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tuy nhiên, việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP là trách nhiệm của bạn — đừng chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên tc66.

Lịch sử giao dịch và kết quả cược được lưu trong tài khoản của bạn và có thể được dùng để giải quyết tranh chấp. Nếu bạn cho rằng có sai sót trong kết quả, liên hệ live chat trong thời gian sớm nhất kèm theo thông tin giao dịch liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập giữa các lần truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Theo điều khoản, việc sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận cookie cần thiết. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào, nhưng cần đăng nhập lại và xác thực OTP sau đó.

Bạn có thể gửi phản hồi qua email hoặc live chat. Chúng tôi ghi nhận và xem xét mọi ý kiến trong quá trình cập nhật chính sách. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng tài khoản và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.